在马来西亚,从中小型企业到国际公司,大多数公司都依赖外国劳工来满足其生产需求。公司在处理有关外国劳工就业的各种法律法规的同时,还必须照顾外国劳工的内部管理。
在这里,我们列出了雇主在外国劳工招聘方面面临的一些常见挑战,并提供一些建议,以帮助雇主应对这些挑战。
沟通问题
由于语言障碍,大多数管理人员报告称很难向外国工人传达指示和公司政策。这可能导致事故的风险增加或外国工人工作任务的不协调。尽管大多数外国工人随着时间的推移逐渐适应了当地的语言,但公司有必要建立简单的系统,以克服由外国工人招聘引起的沟通障碍。
一般而言,定期召开会议解决对工作性质、雇佣条件以及有关职业安全和健康的信息的理解问题将极大提高生产力并改善工人的绩效。雇主可以利用信息图表或视频等可视工具来提高信息传递的效果。
文化差异
由于来自不同背景和成长过程的不同,外国工人在工作或个人生活中可能会有不同的观点并不罕见。如果这不能得到妥善处理,很容易导致社会问题,如团伙斗殴、入室行窃、工作不诚实,甚至是生活方式问题,如在公共场合不得体的穿着。
为防止由文化差异引起的外国工人招聘带来的社会问题,雇主可以选择在他们抵达马来西亚时进行简单的文化定向。虽然他们可能无法很好地融入当地居民的生活社区,但雇主可以选择集中安排住宿管理。
失踪
外国工人的招聘可以解决运营瓶颈,但也会带来一些问题。从旷工到失踪(工人逃跑)都是经常报告的可能对公司工作进程造成严重干扰的问题。
处理旷工和失踪的有效方法之一是将这些工人纳入集中宿舍管理。通过具有时间管理系统和交通服务以监控工人出勤情况,可以有效减少工人逃跑的数量,并防止劳动争议,促进和谐的劳动关系。
South Gate是一家提供劳动力供应、外国工人招聘和签证申请服务的外国劳工代理机构。通过多年的外国劳工管理经验,我们深刻理解雇主面临的挑战,因此我们能够提供必要的服务,如外国劳工纪律管理和咨询服务。
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