Pelanggan Yang Dihargai,
Kami ingin memaklumkan bahawa dari hari Jumaat lepas (23 Ogos 2024) hingga petang Selasa (27 Ogos 2024), beberapa pengguna di rangkaian Celcom mungkin telah mengalami kesukaran mengakses laman web kami. Selepas siasatan yang mendalam, kami mendapati masalah ini disebabkan oleh peningkatan pelayan DNS yang diuruskan oleh Celcom. Peranti yang menggunakan pelayan Celcom DNS mungkin mengalami masalah ini, manakala pengguna yang menggunakan Google DNS tidak terjejas.
Dilampirkan bersama adalah maklum balas rasmi daripada Celcom.
Kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku. Kami komited untuk memastikan kepuasan pelanggan kekal sebagai keutamaan kami. Kami akan melakukan segala usaha untuk menyelesaikan semua isu teknikal, kerana kepercayaan dan sokongan anda amat penting kepada kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami.
Terima kasih atas pemahaman dan sokongan anda!
Singapore